Доставка
Заказы отправляем в пункты выдачи по всей России службами «Яндекс Доставка» и СДЭК. Пункт выдачи вы выбираете при оформлении заказа — начните вводить адрес, и подсказки предложат подходящий вариант.
Доставка в пункт выдачи стоит 300 ₽ и включается в стоимость заказа при оплате. Курьерская доставка до двери пока недоступна.
Самовывоз
Заказ можно забрать самому в одной из наших точек в Москве — это бесплатно. Точка выбирается при оформлении заказа, оплатить можно онлайн или при получении. Мы напишем, когда заказ будет готов к выдаче; возьмите с собой его номер.
- Москва, м. Цветной бульвар — Цветной бульвар, 30с1. По будням с 9:00 до 18:00.
- Москва, м. Братиславская — Верхние Поля, 22к1. Ежедневно с 9:00 до 22:00.
Готовый заказ ждёт покупателя в точке самовывоза 7 дней с момента уведомления о готовности.
Заказ передаём в доставку в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Срок доставки зависит от региона и обычно составляет от 2 до 7 дней.
Оплата
Оплата проходит онлайн, в форме 100% предоплаты. Доступны банковские карты «Мир», Visa и Mastercard, а также Система быстрых платежей. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса — мы их не получаем и не храним.
При самовывозе заказ можно оплатить и при получении — в точке выдачи, когда будете забирать. Заранее платить в этом случае ничего не нужно.
Заказ считается оформленным после подтверждения оплаты. Продавец применяет налог на профессиональный доход и от применения контрольно-кассовой техники освобождён, поэтому вместо кассового чека покупателю направляется чек НПД, сформированный в приложении «Мой налог», на указанный при оформлении e-mail.
Отмена и возврат
Условия отмены заказа, возврата товара и возврата денежных средств описаны в разделе «Возврат и обмен».
Как отследить заказ
Статус заказа доступен на странице «Статус заказа» — понадобятся номер заказа и телефон, указанный при оформлении. Ссылка на статус также приходит в письме.